PQRS

• El área de Servicio al Cliente recibirá su solicitud y esta será atendida y tramitada dentro de los tiempos legales (15 días hábiles), enviando respuesta de su PQRS al correo electrónico suministrado por usted.
• Diligencie completamente la información con los datos registrado por el titular en nuestra entidad, de lo contrario la solicitud será negada.
• Es importante informarle que por políticas de protección de información no se enviara información a terceros que no sean titulares de la obligación.

Horarios de atención de servicio al cliente

Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Línea de atención: (605) 3853547
Correo electrónico: servicioalcliente@accecreditos.com.co