Preguntas Frecuentes
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El Crédito de Libranza es una línea de crédito de libre inversión que se otorga a los pensionados o jubilados y docentes activos de las diferentes entidades que previamente han firmado un convenio de Libranza con ACCECRÉDITOS, en el cual se descuentan las cuotas mensualmente del salario o mesada a través de su nómina.
Sí, es posible realizar pagos totales o parciales a la obligación.
Es un documento que permite visualizar el estado general de la obligación que se adeuda, los pagos realizados mes a mes y el saldo insoluto de la deuda.
Es muy fácil, rápido y seguro. La empresa donde trabajas o la entidad pagadora de tu nómina debe tener un convenio de libranza con Accecréditos (conozca nuestros convenios en la sección “Nuestros Servicios”) Si el convenio está vigente solo debes dejar tus datos en la sección “solicita tu crédito” y nos pondremos en contacto contigo.
La Ley 1527 establece los únicos tipos de vínculos. Todas aquellas personas mayores de 18 años Pensionados de: Colpensiones, Fiduprevisora/Fomag, Fopep, La Secretaría de Educación del Departamento del César, La Secretaría de Educación del Departamento de la Guajira, La Secretaría de Educación del Municipio o Distrito de Cartagena, La Secretará de Educación del Municipio o Distrito de Barranquilla y la Secretaria de Educación del Municipio de Riohacha.
Tener vinculación con las entidades con las que tenemos convenio y dejarnos tus datos en la sección “Solicita tu crédito”, simplemente te pedirán en el formulario los siguientes documentos:
• Dos (2) fotocopias de tu cédula ampliada al 150%, dos huellas y una firma sobre este documento.
• Último desprendible de nómina.
• Formato de autorización de consulta ante centrales de riesgo, debidamente firmado y huellado.
Sí, en Accecréditos te ofrecemos compra de cartera y la posibilidad de utilizar tu crédito en libre inversión.
No te preocupes, en Accecréditos somos flexibles con centrales de riesgo.
Ofrecemos créditos desde $1.000.000 hasta $150.000.000. Con plazos que van desde 12 hasta 144 meses para pensionados y docentes. Si deseas validar cuál sería el monto de acuerdo a tu perfil, diligencia el formulario de “Solicita tu crédito”.
Primero debes solicitar un certificado de saldo. Una vez tengas el certificado debes proceder a realizar el pago de acuerdo a las instrucciones mencionadas en el certificado de saldo. Si no realizas el pago antes de la fecha indicada en el certificado de saldo deberás solicitar uno nuevo. El pago total puede efectuarse en efectivo, transferencia bancaria o cheque de gerencia en la entidad bancaria mencionada en el certificado de saldo.
El trámite de solicitud de certificado de saldo lo debe realizar únicamente el titular de la obligación.
• El certificado de saldo tiene un costo de $40.000, el valor del mismo debe ser consignado a la cuenta corriente de Bancolombia No.77700000637 a nombre de Accecréditos S.A.S., con NIT: 900.568.897-2.
• Luego de realizar el pago del certificado de saldo, se debe enviar el soporte de la consignación al correo electrónico: servicioalcliente@accecreditos.com.co
• El pago del certificado de deuda, se debe realizar los primeros 5 días de cada mes y el certificado será entregado el día 25 de cada mes.
• Una vez emitido, el certificado tiene 3 días calendario de vigencia. Después de transcurridos los 3 días el certificado no será útil para su pago.
• El certificado de paz y salvo será expedido 5 días hábiles después del pago total de la cartera.
Debes enviar el soporte de pago al correo: servicioalcliente@accecreditos.com.co Recuerda que el pago del crédito en bancos puede tomar hasta 48 horas para verse reflejado en nuestro sistema, por lo cual una vez nos envíes el soporte al correo antes indicado, el certificado de paz y salvo será enviado en un plazo no mayor a 5 días hábiles. Si el crédito ya está cancelado puedes solicitar sin ningún costo el paz y salvo.
Puedes solicitarla sin ningún costo, enviando un correo a servicioalcliente@accecreditos.com.co El certificado de saldo al día tiene un tiempo de respuesta de máximo 5 días hábiles.
Puedes solicitar una devolución enviando un correo a servicioalcliente@accecreditos.com.co. Esto está sujeto a previa validación y, que los saldos solicitados se encuentren reportados y aplicados en el crédito.
Puedes solicitar la aclaración enviando un correo al siguiente correo: servicioalcliente@accecreditos.com.co
Puedes comunicarte a la línea (605) 3853547 en Barranquilla. Si lo prefieres, puedes enviar un correo electrónico servicioalcliente@accecreditos.com.co
¡Fácil y sencillo! Puedes realizarlo ingresando a nuestra opción atención al cliente - Contáctanos y realizar la solicitud.
En Accecréditos te ofrecemos tasas de interés competitivas para que puedas disfrutar de los beneficios de tu crédito por libranza. La tasa puede ser consultada en nuestros servicios.
Puedes solicitar la aclaración llamando a nuestra línea de atención al cliente (605) 3853547o enviando un correo a servicioalcliente@accecreditos.com.co y te enviaremos la respuesta lo más pronto posible.